Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng as8

1.1 Định nghĩa: Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "as8" / "Nền tảng": Trang web as8.run và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, công cụ liên quan do as8 vận hành.
• "Người dùng" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của as8.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do as8 cung cấp, bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, Rồng Hổ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng as8 để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng khác do as8 cấp cho Người dùng theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

1.2 Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng nền tảng as8, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ giao diện nào khác). Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của as8.

1.3 Ngôn ngữ: Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào khác.

2.1 Độ tuổi tối thiểu: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ as8, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.2 Thông tin đăng ký: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.

2.3 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản as8 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.4 Xác minh danh tính (KYC): as8 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. as8 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ as8 (as8 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.2 Trách nhiệm hoạt động tài khoản: Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho as8 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

3.3 Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản hoặc từ chối xử lý giao dịch.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: as8 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng thương mại lớn khác tại Việt Nam.

4.2 Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu/tối đa được quy định cụ thể trên trang thanh toán của nền tảng và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra hạn mức hiện hành trước khi thực hiện giao dịch.

4.3 Thời gian xử lý:

• Nạp tiền: Thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 15–60 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ trong các ngày lễ hoặc khi hệ thống bảo trì.

4.4 Xác minh nguồn tiền: as8 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của tiền nạp trong trường hợp có dấu hiệu bất thường. Điều này nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).

5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tất cả các khoản tiền thưởng, bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại và hoàn tiền, đều phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

5.2 Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• as8 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình đặt cược theo quy định.
• as8 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5.3 Phát hiện lạm dụng khuyến mãi: Nếu as8 có cơ sở hợp lý để tin rằng Người dùng đang lạm dụng hệ thống khuyến mãi (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược đối lập, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc phối hợp với người khác để trục lợi), as8 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản.

6.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống as8 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Người dùng. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kỹ thuật sẽ không được tính.

6.2 Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược sai: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai do sự cố hệ thống, hoặc kết quả trò chơi bị ảnh hưởng bởi yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, as8 có quyền:

• Hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.
• Điều chỉnh kết quả về mức chính xác nếu có đủ bằng chứng kỹ thuật.
• Từ chối thanh toán các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống rõ ràng.

6.3 Kết quả cuối cùng: Quyết định của as8 về kết quả cá cược, sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng và thực hiện điều tra nội bộ, là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với Người dùng.

6.4 Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, as8 tuân theo các quy tắc chuẩn quốc tế của từng môn thể thao. Trong trường hợp trận đấu bị hoãn, hủy hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, as8 sẽ áp dụng quy tắc xử lý cược theo chính sách hiện hành được công bố trên nền tảng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng as8:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống as8.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng as8 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản as8 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Thực hiện các chiến lược cá cược nhằm mục đích duy nhất là đáp ứng điều kiện vòng cược mà không có ý định chơi thực sự.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng as8 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nội dung vi phạm: Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung bất hợp pháp, xúc phạm, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua nền tảng as8.

8.1 Thu thập dữ liệu: as8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ as8, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

8.2 Mục đích sử dụng dữ liệu: Dữ liệu cá nhân của Người dùng được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của Người dùng.
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

8.3 Bảo mật dữ liệu: as8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Hệ thống sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả các giao dịch và truyền dữ liệu.

9.1 Dịch vụ "nguyên trạng": as8 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). as8 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

9.2 Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, as8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

9.3 Sự kiện bất khả kháng: as8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, chiến tranh, đình công, sự cố mạng viễn thông, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

10.1 Cam kết của as8: as8 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

10.2 Công cụ tự kiểm soát: Người dùng có thể yêu cầu kích hoạt các tính năng sau thông qua bộ phận hỗ trợ as8:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian sử dụng nền tảng mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của Người dùng.

11.1 Quyền chấm dứt của as8: as8 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian dối.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

11.2 Quyền chấm dứt của Người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ as8. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các điều kiện vòng cược áp dụng). Số dư không được rút trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của as8.

11.3 Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, as8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Người dùng không có quyền khiếu nại về các khoản này nếu việc chấm dứt xuất phát từ hành vi vi phạm của chính Người dùng.

12.1 Quy trình khiếu nại: Nếu Người dùng có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ as8, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng as8 qua email hoặc live chat. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: as8 sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Phân xử độc lập: Nếu Người dùng không đồng ý với quyết định của as8, hai bên có thể thỏa thuận đưa tranh chấp ra phân xử bởi một bên thứ ba độc lập được cả hai bên chấp thuận.

12.2 Thời hạn khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

12.3 Ngôn ngữ giải quyết: Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết bằng tiếng Việt. Tài liệu bằng ngôn ngữ khác cần được dịch công chứng sang tiếng Việt trước khi được chấp nhận làm bằng chứng.

13.1 Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

13.2 Không từ bỏ quyền: Việc as8 không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong tài liệu này không được coi là sự từ bỏ quyền đó trong tương lai.

13.3 Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người dùng và as8 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó.

13.4 Cập nhật điều khoản: as8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

13.5 Liên hệ: Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ as8 qua email: [email protected] hoặc qua Telegram: @as8official. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.